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Passageiros denunciam falta de apoio da CCR Metrô após acidente

A empresa informou a uma das vítimas que não conseguiria custear o tratamento de forma imediata.

Redação Por Redação
1 de junho de 2022
em Salvador
A A
CCr metro é acusada de descaso por vitimas de acidente

Vitimas denunciam concessionaria por não darem o suporte necessário | Foto: Portal MNews

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Os passageiros que foram vítimas do acidente no trem denunciaram a falta de apoio por parte da empresa responsável, a CCR Metrô Bahia. Através de mensagens, a empresa informou a uma das vítimas que não conseguiria custear o tratamento de forma imediata.

O Portal MNews teve acesso a prints da conversa entre um passageiro e a concessionária. Nas mensagens, trocadas através de rede social, a empresa falou que o valor dos remédios seria depositado na conta da passageira depois dos protocolos de ressarcimento.

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O problema é que a denunciante não tem dinheiro para cuidar das sequelas provocadas pelo acidente. E agora CCR Metrô Bahia?

Vítima de acidente da linha 1 do metrô denuncia empresa por falta de apoio | Foto: Divulgação/ Leitor MNews
Vítima de acidente da linha 1 do metrô denuncia empresa por falta de apoio | Foto: Divulgação/ Leitor MNews

Em nota, a CCR Metrô Bahia informou que fez contato com os clientes envolvidos para acompanhar o estado de saúde deles e minimizar os impactos do acontecimento. A empresa disse que se coloca à disposição para pagar as despesas com os remédios.

O órgão também falou que disponibiliza um serviço de consulta médica especialista para os passageiros afetados pelo incidente. Ainda segundo a concessionária, o canal oficial para atendimento e suporte aos clientes é o 0800 071 80 20.

Tudo sobre: bahiaCCR Metrô Bahiadenúncialinha 01passageirossalvadortrem
Redação

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